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Hauspläne

Küche – mein Herzensprojekt

Thema heute: Planung und Angebot Küche

Ich möchte eine Landhausstilküche, mit Keramikspülbecken und so viel Stauraum wie möglich. Kannelüren und Kassetten in der Oberfläche der Schränke müssen sein!

Bianca

Ich möchte eine moderne Küche. Ohne Griffe. Mit Kücheninsel. Total clean und mit klarer Linie. In Beton-Optik!

Susanne

Sie sehen schon, worauf das hinausläuft. Küchenmäßig sind meine Mutter und ich absolut Altersverkehrt. Jedes Mal wenn jemand unsere Küchenpläne sieht, denkt er ich habe die moderne Küche und meine Mutter die mit Landhausstil.

Los ging es mit dem Projekt Küchenplanung Neubau.
Wir waren in mehreren Küchenstudios. Unter anderem eine Manufaktur, ein normales Küchenstudio und bei der Kette XXXL (Lutz in Villingen-Schwenningen)

Angebot Küche 1:

Küchenmanufaktur Balingen

Als erstes waren wir in einer Küchenmanufaktur. Wir hatten in der Zeitung vom Tag der offenen Türe (Sonntag) gelesen und sind zum (wie man hier sagt) Wunderfitzen hin gegangen. Also nur mal alles anschauen. Uns haben die Küchen und die Qualität gefallen und wir haben einen Beratungstermin ausgemacht.
Die nette Dame hatte wirklich Ahnung und hat sich viel Zeit genommen, um unsere Vorstellungen abzufragen und hat mit Bleistift und Papier im Grundriss eine Küche erst mal so aufgezeichnet. Damit wir die Form und die gewünschten Ausstattungen überlegen können.

Meine Wünsche:

  • Landhaus-Stil Fronten
  • Backofen von Miele (Kombi Dampfgarer und Backofen)
  • Hochwertige Geräte
  • Eine Durchreiche mit seitlichen Schränken
  • VIEL Stauraum
  • Apotheker-Schrank in Groß
  • Kleine Frühstückstheke auf Arbeitsplattenhöhe
  • 2 Schubladen unter dem Backofen (ich hab nie Platz für die Bleche weil da alles andere zum Backen lagert)

Dann hatten wir einen zweiten Termin, in dem Sie uns die Küchen vorgestellt hat.
Ursprünglich wollte ich meinen American Kühlschrank behalten, daher sah meine Küche so aus:

Ansicht Küche Angebot 1
Erster Entwurf der Küche

Minus-Punkte:
Kühlschrank war nicht wirklich gut integriert.
Glasfronten Richtung Esszimmer > nicht so gut, da man da eher die alltäglichen Dinge hineinstellt und nicht die Dekorativen Weingläser o.ä.
Zu viele Schränke. Ich bevorzuge große Schubladen, da muss ich nicht so viel rumkramen bis ich ans hintere herankomme.

Die Wünsche meiner Mutter

  • Beton-Optik (sowohl Arbeitsplatte als auch Fronten)
  • Hochwertige Geräte
  • Schränke anstelle eines Abstellraums
  • Kochinsel
  • Einen hölzernen Block als Theke an der Insel
Ansicht Beton Küche
Erster Entwurf der Küche meiner Mutter

Das waren die ersten Entwürfe. Wir waren zufrieden, bis auf den Preis.
Knapp 22 000 Euro bei mir (trotz Kühlschrank und Spülmaschine schon vorhanden) und etwa 19 000 Euro bei meiner Mutter.
Außerdem wurden wir natürlich mit Lockangeboten zum Kauf angetriggert. „Wir haben eine Rabatt Aktion diesen Monat (und das am 30.) die gilt nur noch bis zum 31.“ und solche Dinge. Die Dame war super, ihr Chef (der beim Preis dazu kam) war ziemlich arrogant und herablassend. Das war der Minus-Punkt von der Manufaktur. Daher wollten wir den Preis mit einem „normalen“ Möbelhaus vergleichen.
Das war ein ziemlicher Reinfall…

Angebot Küche 2:

XXXL Lutz VS – eine Katastrophe

Kurz gesagt, war XXXL Lutz eine absolute Katastrophe. Wir waren dort, mit einem Entwurf der Küche und den genauen Geräten. Wir waren uns zwar ziemlich sicher, dass wir die Küche nicht dort kaufen würden, aber wir wollten das 1. Angebot von der Küchenmanufaktur mit einem normalen Möbelhaus vergleichen. Wäre Lutz in Preis/ Leistung besser gewesen, hätten wir uns hier umstimmen lassen.

Also wir kamen mit Bildern der Küche und den kompletten Gerätezeichnungen an. Inkl. Plan, wo was hingehört. Er musste es nur schnell in sein System reinhacken.
Der Verkäufer war super ungeduldig, als wir nochmal einen Backofen anschauen wollten, war er immer so hektisch und wollte eigentlich gar nicht wirklich etwas vorführen.
Verdammt nochmal, wir kaufen eine Küche für mindestens 15 000 Euro / Person, da erwarte ich eigentlich dass man sich mehr als eine Stunde Zeit nimmt.
Aber wer gute Beratung erwartet, ist bei dieser Kette falsch. Als erstes hat er bei meiner Mutter angefangen. Als er die Küche hier schnell während wir dabei waren fertig gemacht hat (im System) hat er dann am Schluss die Preise rausgehauen.

  1. Aussage
    Also wenn Sie die Küche in Einzelteilen kaufen, dann kostet sie etwa 48.000 Euro. WUMMS. Ich habe ihm dann etwas säuerlich erklärt, dass man ja auch keine Sache auf dieser Welt in Einzelteilen kauft. Wenn ich ein Auto kaufe, habe ich auch einen Endpreis und nicht den Preis wie wenn ich das Auto aus allen Ersatzteilen einzeln bastle.
  2. Aussage
    Also als „Gesamtpaket“ kostet die Küche 25.000 Euro.
    Immer noch extrem hoch. Und die Küche meiner Mutter ist ja noch die kleinere von uns beiden.
    Zum Vergleich: Die Manufaktur hatte für Ihre Küche 19.000 Euro angedacht. Und da war die Qualität der Schränke bei weitem höher.
  3. Aussage
    Wir haben dann ziemlich verhandelt, denn es kann ja nicht sein dass man für eine geringere Qualität mehr zahlt als bei einer Manufaktur.
    Hier wurde der Verkäufer schon patzig. Er wäre ja schon von 48.000 Euro runter gegangen. Glaubst es ihm eigentlich jemand, wenn er sowas behauptet?!
  4. Chef muss ran
    Also haben wir ihn zu seinem Chef geschickt, er soll das ausmachen.
    Der Chef der Küchenabteilung kam dazu, und hat erst mal patzig gesagt: „Wie lang sind Sie denn schon dran?“ Wir haben gesagt, knapp 2h, da hat er gemeint „Dann wird es ja Zeit dass wir es zu Ende bringen“
    WIE BITTE? Eine Küche ist so viel Geld, da kann man nicht erwarten, dass man mit 2h Beratung und Verkauf alles abgedeckt hat. Das wäre ja ein Stundenumsatz von 12.500 Euro?!
    Ich erwarte bei solchen Summen, dass man sich für mich und meine Wünsche Zeit nimmt.
    Der Chef hat hin und her gerechnet und uns dann 18.000 Euro angeboten.
  5. Das Angebot meiner Küche.
    Wir haben dann gemeint, da geht trotzdem noch was. Wir wollen ja 2 Küchen kaufen. Da der Küchenberater schon wieder Terminkunden da stehen hatte, haben wir uns einverstanden erklärt, dass er meine Küche mal im System verwirklicht und wir eine Woche später wieder kommen.
    Ich ließ ihm Pläne, Gerätebezeichnungen und Bilder der Küche da.
  6. Eine Woche später waren wir also wieder da. 13 Uhr wie ausgemacht. Vom Berater nirgends eine Spur. Wir haben ihn dann über die Zentrale anrufen lassen. Er kam eine viertel Stunde mit einem Getränk und Tüte von McDonalds ganz hektisch rein. Er wäre in der Mittagspause gewesen. Unser Termin wäre doch erst um 14 Uhr.
    Nein war er nicht, ich hatte noch den Zettel, auf den er den Termin notiert hatte. Was soll´s, wir haben ihm das noch nicht übel genommen.
    Aber dann kam raus, dass das „System nicht funktioniert, die gespeicherten Küchen könnten gerade nicht angezeigt werden“….. Wer´s glaubt. Lustigerweise ging die Küche meiner Mutter auf, nur meine sollte irgendwie nicht aufgehen.
    > Also hatte er gedacht, er kommt aus der Mittagspause zurück, klatscht die Küche schnell in 10 min ins System, und dann sind wir erst da.

    Sein Vorschlag: Wir können die Küche ja nochmal zusammen im System erstellen. Wir hatten da dann schon keine Lust mehr, wir haben ihm dann gesagt er soll uns das Angebot so zukommen lassen.
    Nein das ginge nicht, er darf keine Angebote rausgeben. What?! Er kann uns nur im Markt einen Preis nennen und wir unterschreiben. Eine Email mit dem Preis schicken kann er nicht. Lustig, das von jemandem zu hören, der mit Freuden die Angebote von anderen Küchenherstellern als Muster nimmt.
    Wir haben ihn wieder zum Chef geschickt. Der hat sich nach einiger Diskussion darauf eingelassen, dass er uns ein Angebot schickt.
  7. Angebot – Wo ist es?
    Wir haben natürlich nie ein Angebot erhalten. Da ich aber einmal im Monat im Gebäude nebenan bin, habe ich ihn noch zweimal aufgesucht, aber das hat auch nix gebracht.
  8. Küche bei XXXL Lutz > NIEMALS!
    Und ich werde ganz sicher auch nie etwas anderes bei Ihnen kaufen.

Angebot Küche 3

Küchenwelten Trossingen

Am Ende haben wir noch über das Internet die Küchenwelten Trossingen gefunden. Ein „normales“ Küchenstudio. Hier sind wir auch zum Beratungsgespräch eingeladen worden. Dabei haben wir wieder alle Wünsche und Vorstellungen geäußert und sind schließlich zum 2. Termin wieder gekommen.

Erst wollte ich eine Holzarbeitsplatte, nach der Bemusterung haben wir uns aber umentschieden und sind auf eine Beton-Arbeitsplatte umgestiegen.

Ansicht Küche
Links: Kochbereich (Kühlschrank, Backofen, Herd etc.)
Unterm Fenster: (v.l.n.r.) Spülmaschine, Keramikspüle, Mülltrennsystem
Durchreiche Richtung Küche: Schränke (wurde später nochmal geändert)
Theke vorne: Eine Frühstückstheke auf Arbeitsplattenhöhe > So ist es sowohl als normale Arbeitsplatte verwendbar als auch als kleine Essecke.
Ansicht Küchen Durchreiche
Durchreiche Richtung Esszimmer (Fliesen sind in Wirklichkeit anders)
Holz Muster
Ursprüngliche Farbkombination
Küchen Fronten
Beton Arbeitsplatte und Landhausfronten

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